اگه کسی که مورد خشونت خانگی قرار گرفته یعنی کتک خورده، تو خونه حبس شده، تهدید شده و در کل احساس ناامنی میکنه، زنگ بزنه پلیس و کمک بخواد، طبق قانون مامور پلیس باید بیاد و نمیتونه بگه چون دعوای زن و شوهری یا خانوادگیه پس به ما ربطی نداره یا بگه چون تماس گیرنده مالک نیست پس نمیتونیم وارد منزل بشیم.
طبق ماده ۲۸ قانون آیین دادرسی کیفری این وظیفه پلیسه که بره دنبال کشف جرم و جلوی فرار متهمو بگیره و آثار و علائم و ادله جرم رو هم جمعآوری کنه. مخصوصا اگه جرم مشهود باشه.
خشونت خانگی جرمه و برای جرمی هم که تو خونه، هتل یا هر محلی که فرد اونجا ساکن باشه اتفاق بیفته، میشه درخواست کرد که مامور بیاد و هر کسی که مورد خشونت واقع شده میتونه از پلیس بخواد که بیاد در محل، حتی اگه مالک نباشه و پلیس هم باید اگه لازم شد خشونتگر رو بازداشت کنه. (بند ث ماده 45 آیین دادرسی کیفری )
البته به جز خود فرد خشونتدیده اگه دو نفر دیگه از کسایی که تو اون محل هستن، مثلا تو ماشین یا همکارها زنگ بزنن پلیس باید بیاد. (بند ب ماده ۴۵)
اگر هم پلیس نیومد و بهانه آورد، با ۱۹۷ یا ۱۱۶ تماس بگیرین و گزارش کنید.